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Comunicazione & Internet Strategies

Strategia di Marketing Turistico: distinguersi per crescere


Tematizzazione e targetizzazione per le strutture turistiche: innovazione e differenzazione per vincere la sfida competitiva

Il settore del turismo attualmente sta attraversando una fase di grande trasformazione, sia a livello di offerta di prodotto e sia come strategia di promozione e commercializzazione.

Infatti oltre al cambiamento dei bisogni e delle richieste generali della domanda (globalizzazione, frammentazione, prenotazioni sotto data, vacanze brevi, tariffe dinamiche, offerte low cost, OTA, booking online, social media, etc.),  stiamo assistendo anche all'utilizzo sempre più massiccio del web che sta creando una nuova tipologia di turista-consumatore, sempre meno turista e più viaggiatore.

La diffusione di internet in pratica ha rivoluzionato per sempre il modo di fare o di promuovere il turismo; di questo radicale mutamento il marketing turistico ne deve tener conto per cogliere appieno le nuove opportunità.

Il web mette a disposizione degli utenti una grande quantità di informazioni turistiche, in passato in possesso solo degli operatori del settore e delle agenzie di viaggi, questo ha innescato un crescente processo di auto-organizzazione della vacanza da parte del cliente e una conseguente disintermediazione turistica.

La tematizzazione e la targetizzazione dell'offerta turistica è la strategia di marketing e di comunicazione in grado di caratterizzare l'offerta della  struttura ricettiva, rendendola più affine ai gusti e agli interessi del target di riferimento.

Distinguersi per essere un un Family Hotel, oppure diventare un villaggio Family Holiday, oppure un Wellness Hotel o un Music Hotels permette di caratterizzarsi e di soddisfare i bisogni e le aspettative di una specifica domanda turisticae di contattare un target omogeneo di consumatorii accumunati dalle stesse esigenze.

Oltre a distinguersi come "prodotto turistico" è indispensabile pianificare una strategia di comunicazione che consenta di contattare e ricercare il target di riferimento, perchè la promozione deve diventare sempre più mirata, targhettizzata, fatta su misura per il singolo turista.

Per ottimizzare le azioni di marketing e comunicazione online, Mediacom Group S.r.l. pianifica progetti ad hoc in relazione agli obiettivi commerciali e al budget dell'impresa turistica.

I principali obiettivi di marketing dei progetti sono:

Promuovere il brand e la destinazione turistica

Tematizzare l'offerta turistica della struttura

Ricercare e acquisire nuovi clienti

Aumentare l'occupazione delle strutture ricettive

Incentivare l'occupazione della bassa stagione

Servizi di Web Marketing Turistico e Promozione online

- Visibilità e promozione online

- Servizio di Indicizzazione e Posizionamento sui motori di ricerca

- Campagne di Google Adwords

- Servizi di Social Media Marketing su Facebook, Pinterst, Youtube e Google +

- Video sharing su Youtube e Webtravel.tv

- Gestione  Recensioni e Reputazione online

- Campagne di e-mail marketing indirizzate a target profilati di utenti web in Italia e all'Estero

- Realizzaizione di siti web

- Sviluppo Applicazioni per Mobile, iPhone e Tablet

- Sviluppo piattaforme di portali

- Sviluppo piattaforme di booking engine

- Inserimento del software di booking sui siti degli hotel

Una pianificazione di marketing turistico così articolata e capillare, è un efficace strumento commerciale in grado di  contattare nei diversi contesti, target diversificati di consumatori (famiglie, giovani, adulti, professionisti, utenti web, gruppi d'acquisto, tour operator, agenti di viaggio, etc.) e quindi riesce a soddisfare le esigenze promozionali e commerciali sia delle singole come albergo alpe di siusi e Strutture Ricettive sia dei Consorzi e delle Associazioni turistiche e promozione hotel in Russia.

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